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餐飲安排-交際/酒會-新聞發(fā)布  
 
餐飲安排-交際/酒會-新聞發(fā)布
來自:云游四方 發(fā)布時間:2008-11-20 點擊次數(shù):

    一般而言,展覽不統(tǒng)一安排餐飲(特邀嘉賓或者重要客戶除外),會議通常統(tǒng)一安排餐飲。餐飲安排通常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類別有中式、西式及清真系列。
    
統(tǒng)一安排餐飲的會議,對于成本的控制非常重要,自助餐一般可以發(fā)餐券控制(很多酒店對于自助餐的開設(shè)有就餐人數(shù)的最低要求),可以事先制訂餐標(biāo)及餐譜,嚴格區(qū)分正式代表與隨行人員、家屬,特殊要求者可以和餐廳協(xié)商。圍桌式餐飲安排比較復(fù)雜——特別是大型會議的時候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問題有:開餐時間、每桌人數(shù)、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習(xí)慣者、酒水種類及付款等。需要提醒的是,會議前期考察時注意餐廳及用具的衛(wèi)生情況,不能讓就餐者出現(xiàn)健康問題。如果就餐者無法按時集合就餐,可采取那桌夠人數(shù)那桌開席的做法,以保證就餐者的權(quán)益。
     
                                                  
交際/酒會
    
交際/酒會一般需要細心策劃。酒會的目的是加強公共關(guān)系及客戶感情聯(lián)誼,所以氛圍十分重要。
    
交際/酒會通常在一個環(huán)境相對封閉且有特色的地方舉行。涉及的環(huán)節(jié)有:樂隊(或者音響、音源)、節(jié)目及演員、節(jié)目單、酒水、水果、點心、燒烤食品、道具、燒烤用具、司儀、交通工具、天氣預(yù)報、第二方案、電器技師、保安人員、臨時舞伴、助興煙火、廚師、服務(wù)人員等。
    
重點:場地、節(jié)目、司儀、安全保障、服務(wù)程序。
    
由于酒會的規(guī)模及目的不同,沒有完整的標(biāo)準(zhǔn)酒會模式,只能借鑒一些已經(jīng)舉辦過的酒會實例。
     
                                                  
新聞發(fā)布

會議形式包括記者招待會、新聞發(fā)布會、酒會等。一般來說,酒會更自由、隨意一些,非正式一些,氣氛也相對輕松一些,它可以單獨召開,也可以附屬于其它形式,比如,有的在招待會后舉行酒會或茶會。記者招待會一般是專題性的,以答記者問為主要特色。另外,新聞發(fā)布會由公關(guān)負責(zé)人執(zhí)行即可,而記者招待會一般有更高層次官員出席。在這些形式中,最為常見的是新聞發(fā)布會。
    
新聞發(fā)布會要素:
     ●
目的
     ●
信息發(fā)布的目標(biāo)受眾
     ●
擬邀請對象
     ●
發(fā)布會規(guī)模
    
新聞發(fā)布會涉及到的事情大同小異,一般來說,包括這幾大部分:
     1
、活動策劃與主題確定
     2
、節(jié)目策劃與議程安排
     3
、資料準(zhǔn)備
     4
、與會人員邀請、溝通與確定
     5
、時間、場地落實與場景布置
     6
、產(chǎn)品展示、演示與信息發(fā)布
     7
、現(xiàn)場氣氛控制
    
一、清楚發(fā)布會所要達成的目標(biāo),發(fā)布會的類型,以確定其規(guī)格、方向和基本風(fēng)格。
    
大體上,新聞發(fā)布會可以分為如下幾個類別,而且風(fēng)格也基本沿用下述套路:
     1
、政治性——嚴肅感
     2
、高科技產(chǎn)品類——正規(guī)中帶有活潑
     3
、農(nóng)業(yè)類別——親切、環(huán)保
     4
、文化類別——文化感、歷史感
     5
、一般工業(yè)品——科技感、品質(zhì)感
     6
、娛樂類——活潑,前衛(wèi)
     7
、時尚產(chǎn)品——經(jīng)典中帶有時代氣息
     8
、工藝品類——經(jīng)典、古拙
     9
、其他類別——相應(yīng)的風(fēng)格
    
二、成立籌委會,組織相關(guān)的人員,確定組織、人員保障。
    
一個發(fā)布會牽涉到方方面面,各項工作相互鏈接,相互聯(lián)系,彼此交叉,必須統(tǒng)籌安排,多管齊下,同時進行,僅憑一己之力,殊難完成。
    
建立組織的原則:一是專業(yè)原則,專業(yè)的人做專業(yè)的事,知人善任。比如,經(jīng)銷商的溝通,市場銷售部門是對口部門。其中,專家、官員溝通一般要公關(guān)負責(zé)人、企業(yè)高層出面,不另設(shè)組。新聞界的溝通與資料的準(zhǔn)備都是公關(guān)部門人員的專業(yè)特長,故新聞界的溝通也不另設(shè)組;二是平衡原則,因事設(shè)組,每個組的工作量相對平衡;三是分工原則,分工應(yīng)該明確,職責(zé)分明,以防止互相推委的現(xiàn)象,另外,隸屬分工和橫向協(xié)作都要明確;四是扁平原則,一般在大型的活動中有多層次的金字塔結(jié)構(gòu),但在中型的活動中,不宜層級大多,以保證靈活機動,人員不要太多,精干、高效為要;五是制度原則,盡管是臨時性組織,但一旦加入組織機構(gòu),人員就應(yīng)受規(guī)章制度的約束。
    
發(fā)布會通常牽涉到各個部門,一般來說,公司或組織得高層及分管副總會在籌委會中擔(dān)任一定的職務(wù)。公司高層,甚至于最高領(lǐng)導(dǎo)人會有些講話和表態(tài)。在整個活動中,相關(guān)部門人員的工作可能在時間上會與其日常工作相沖突,贏得各個部門的理解和支持很重要。
    
籌辦新聞發(fā)布會,牽扯的精力和時間比較多,條件許可的話,應(yīng)該請專業(yè)公司代理。
    
三、確定時間、流程與目標(biāo)管理,并做好反饋、調(diào)整。
    
時間的控制,一般以時間進度表(倒計時)的方式來表現(xiàn)。注意在安排的時間上要合理,同時要留有余地,一般來說,前面的時間、進度要安排得緊湊一些,保證后面有時間來調(diào)整、完善。
    
整個活動是一個系統(tǒng)工程,流程管理是指在活動中各項工作內(nèi)容之間的相互銜接、協(xié)調(diào)和配合關(guān)系及其有機組合的過程管理。比如在活動中,主題內(nèi)容、意義確定才能確定議程、規(guī)格,規(guī)模、規(guī)格確定才能確定人數(shù),人數(shù)確定才能落實場地,場地落實才能現(xiàn)場布置等等。流程管理使總協(xié)調(diào)人對于整個活動的各個部分有著清晰的認識,便于找出工作的關(guān)鍵點、重點、難點,一般以程序框圖表現(xiàn)。

 

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